It is dedicated to the phenomenon of shortages and contains useful advice for patients and patients, the guide produced by Altroconsumo as part of the “Rights in health” series, the editorial project conducted in collaboration with Acu, the Consumers' Association, and financed by the Ministry of Economic Development. The causes that make a drug unavailable, remember the 
Added to these causes are distributional distortionslegate alle esportazioni parallele, che possono avere effetti soltanto su alcune aree territoriali. Per quanto riguarda invece i doveri del farmacista, Altroconsumo ricorda le regole fondamentali. A partire dal fatto che «la dispensazione deve avvenire nel più breve tempo possibile e, comunque, entro le 12 ore lavorative successive alla richiesta, nel caso in cui il farmaco sia reperibile attraverso la rete dei grossisti. Qualora, invece, un farmaco risulti carente anche per i grossisti ai quali i farmacisti fanno richiesta, il farmacista è tenuto a richiedere il medicinale direttamente all’azienda produttrice, la quale è obbligata a fornire il prodotto entro le 48 ore».
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