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IMS Health 2014: le prime 10 Aziende che usano i Social Media

La relazione annuale di IMS Health sui Social Media del 2014, evidenzia che delle prime 50 aziende farmaceutiche a livello mondiale, la metà non interagisce con i consumatori, o i pazienti, attraverso i Social Media su temi sanitari correlati.

IMS Health classifica, inoltre, le prime 10 aziende farmaceutiche che utilizzano i Social Media secondo il seguente schema:

1 – Johnson & Johnson
2 – GlaxoSmithkline
3 – Novo Nordisk
4 – Pfizer
5 – Novartis
6 – Boehringer Ingelheim
7 – Bayer
8 – Merck & Co
9 – AstraZeneca
10 – UCB

IMS Health ha utilizzato diversi indici per classificare tali società come:

Indice di raggiungimento:  misura il numero assoluto di ‘ascoltatori’ e  si basa sul numero di persone raggiunte da ogni canale attraverso i gusti, le azioni e re-tweet.

Indice di rilevanza:  misura se le persone pensano che i messaggi, o i contenuti, siano pertinenti e/o utili. L’indice si basa sulla misura in cui il contenuto è condiviso e trasmesso attraverso le reti sociali.

Indice di relazione: è una misura di interazione – avanti e indietro di conversazione – e una misura dell’integrazione dei consumatori, o dei pazienti, con l’Azienda farmaceutica.  Questo indice  misura il livello di interazione tra una società e coloro che postano, rispondono o comunque interagiscono con i messaggi aziendali.

Johnson & Johnson è la società Pharma  più sociale al mondo, seguita da GlaxoSmithKline e Pfizer.
Johnson & Johnson è il marchio più citato sui social media.
Bayer ha la base più attiva e il numero dei fan più alti su Facebook. Come risultato Bayer è classificato n. 1 su Facebook tra tutti i concorrenti.
Pfizer ha ottenuto il più alto punteggio su Twitter.

Fonte: Linked-in  12 novembre 2014

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