Veeva potenzia il suo CRM con l’Intelligenza Artificiale, anche di Apple
Veeva Systems, azienda leader nelle soluzioni cloud per l’industria life science, sta portando l’intelligenza artificiale generativa nel cuore del suo CRM (ndr: Customer Relationship Management). Durante il Veeva Commercial Summit Europe (a Madrid), l’azienda ha annunciato due nuove funzionalità che promettono di rivoluzionare il modo in cui gli informatori scientifici lavorano: Vault CRM Bot e Vault CRM Voice Control.
A partire dal prossimo anno, gli utenti di Vault CRM potranno beneficiare di queste innovazioni senza costi aggiuntivi.
Vault CRM Bot, grazie all’integrazione di un potente modello linguistico di grandi dimensioni, sarà in grado di automatizzare una serie di attività, liberando tempo prezioso per gli informatori scientifici e permettendo loro di concentrarsi sulle interazioni con i medici.
Immaginate un assistente virtuale intelligente che si occupa di pianificare le visite, suggerire azioni in base al contesto, raccomandare contenuti pertinenti e fornire insight specifici.
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